Veelgestelde vragen
Verzending
Hoe lang duurt de levering?
De meeste bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending bij bestellingen boven €75. Onder de €75 rekenen we €6,95.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.
Retourneren
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van het retour verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen.
Kan ik ruilen?
Ja, ruilen is mogelijk. Stuur het artikel retour en bestel het gewenste artikel opnieuw.
Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren iDEAL en Bancontact.
Is betalen veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Kan ik achteraf betalen?
Nee, wij geloven niet in het verdienmodel van Klarna. Soms is het handig, maar velen komen door Klarna sneller in de schulden.